Une aide professionnelle qui vous soit utile

Que votre expérience d’aidant soit récente ou déjà ancienne, une aide professionnelle externe est toujours utile. Et lorsque le proche dont vous vous occupez demande une surveillance importante, voire continue, pouvoir s’appuyer sur une aide professionnelle externe devient un impératif. Aucun aidant ne doit faire l’impasse sur sa santé et sur son équilibre propre, sinon il ne peut plus être un aidant efficace.
Voici quelques conseils si vous décidez de vous appuyer sur une aide professionnelle externe.

Evaluer vos besoins d’aide
Vous devez savoir si vous avez besoin d’une aide :

• pour organiser et suivre les différents prestataires et professionnels santé qui viennent au domicile du proche ?
• pour emmener votre proche à ses rendez-vous avec les docteurs ou faire des courses ?
• pour la toilette ?
• pour le ménage de l’appartement ?
• etc.

Si cette évaluation de vos besoins vous semble difficile, n’hésitez pas à demander une évaluation des besoins d’aides et de services auprès de professionnels qui sauront vous guider.

Décidez entre, « vous appuyer sur une société de services » ou « être l’employeur direct »
S’appuyer sur une société ou une association de services à domicile présente des avantages comme, le respect de normes de qualité et de professionnalisme, la prise en charge de tous les aspects de recrutement et de responsabilité vis-vis des aides à domicile qu’elle vous affectera, etc.
C’est elle qui doit assurer le remplacement de l’aide si vous souhaitez en changer ou si elle est malade ou en vacances.
En revanche, être l’employeur direct peut être source de souplesse, par exemple sur les horaires comme sur le prix.

Ayez un entretien avec l’aide professionnelle
C’est important d’avoir un entretien préalable avec l’aide professionnelle que vous souhaitez faire intervenir, et si possible, en présence du proche dont vous vous occupez. Si vous avez la possibilité d’avoir d’autres membres de votre famille qui y assistent, c’est un bon point. Si vous avez une amie qui a déjà eu recours à des aides professionnelles pour un proche, n’hésitez pas à avoir également son opinion. Abordez tout particulièrement les tâches que vous attendez de l’aide professionnelle et assurez-vous qu’elle soit prête à les accomplir. Si vous êtes l’employeur direct, demandez-lui toutes ses références passées, et n’hésitez pas à vérifier chacune d’elles.

Fiez-vous à votre instinct
A qualités professionnelles et expériences identiques, choisissez la personne avec laquelle votre proche dit se sentir le mieux, c’est important et fiez-vous à votre instinct.

Etablissez une relation fondée sur le respect mutuel
L’aide professionnelle va passer beaucoup de temps avec votre proche et avec vous. Elle va y consacrer son énergie, son savoir-faire et son amour. Il est important d’avoir une communication ouverte avec elle, et de faire état, au fur et à mesure, de tout ce qui vous paraîtrait pouvoir poser problème. Le mode de relations doit être défini dès le départ, mais rien n’empêche de le faire évoluer ensuite au vu de l’expérience.
Faites, ensemble, un point hebdomadaire. C’est enrichissant.

Rappelez-vous que vous formez une équipe avec l’aide professionnelle et que votre objectif commun est d’apporter le meilleur confort possible à votre proche.

N’attendez pas d’être dans une situation d’urgence pour décider de recourir à une aide professionnelle externe. Anticipez et préparez cet appui à l’avance, vous pourrez peser calmement les choix à faire.

Le conseil pratique de la semaine est rédigé à partir des messages, les plus lus, échangés entre aidants sur www.aidautonomie.fr/communaute, et qui se prêtent le mieux à une présentation sous cette forme de “conseil pratique".